之前我们报道过国外一名消费者在新蛋网(Newegg)购买了一块技嘉RTX
4090显卡,在收到并拆开包裹后,发现里面没有显卡,只有两个铁块。该网友尝试联系新蛋网寻求售后,得到的回复不是补偿显卡,而是封锁了他的账号。
男子买RTX4090喜获铁块后续:新蛋网退款了
外媒Pcgamer就此事联系了新蛋网,一位发言人表示之所以封锁那位消费者账号,是因为这是新蛋网处理潜在欺诈时的流程。“新蛋网的流程是:只要有潜在的欺诈行为,新蛋就会将客户账号暂停几天,以便进行调查。由于没有证据,所以该账号已经被恢复了。”
男子买RTX4090喜获铁块后续:新蛋网退款了
Pcgamer认为这是有道理的,因为像这样的欺诈行为一直存在。甚至在Reddit上,有些人也认为原发帖人在编造事实,他们一直在努力揭穿这个谎言。无论如何,新蛋网确认了情况,这似乎不是欺诈。此外新蛋网还表示,他们给那位消费者发出的是一块全新的显卡,但显卡在何时被人掉包换成铁块了,新蛋网称目前没有证据可以说明。所以我们也不知道显卡被掉包的时间和地点。
不过新蛋网已经为这位消费者办理了退款,他的账号也已恢复。对该消费者来说,也算是不幸中的万幸。